Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng
Xoilac 17

Xoilac 17 (sau đây gọi là "Nền tảng" hoặc "Chúng tôi") là đơn vị vận hành hệ thống cá cược và giải trí trực tuyến tại địa chỉ xoilac17.ws. Các điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa Xoilac 17 và người dùng ("Bạn" hoặc "Thành viên") trong quá trình sử dụng tất cả các dịch vụ được cung cấp trên nền tảng.

Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của Xoilac 17, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu rõ và đồng ý tuân thủ toàn bộ nội dung trong tài liệu này, bao gồm cả Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm được tích hợp bởi tham chiếu.

Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của Xoilac 17 bao gồm nhưng không giới hạn: cá cược thể thao, kèo bóng đá, đá gà, bắn cá, xổ số, Live Casino và các sản phẩm giải trí khác ra mắt trong tương lai.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại Xoilac 17, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Phải đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký và trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ.
• Có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Không nằm trong danh sách bị cấm tham gia cờ bạc hoặc cá cược theo quy định của bất kỳ cơ quan có thẩm quyền nào.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực và đầy đủ trong quá trình đăng ký.
• Không đại diện cho tổ chức, doanh nghiệp hoặc bên thứ ba khi tham gia cá cược (trừ khi có thỏa thuận riêng bằng văn bản với Xoilac 17).

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất tại Xoilac 17. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – bao gồm sử dụng thông tin giả, địa chỉ IP khác nhau hoặc nhờ người thân đăng ký – đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan.

Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên người dùng và mật khẩu) của mình. Xoilac 17 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc bạn để lộ hoặc chia sẻ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

• Thông tin cá nhân phải khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ do cơ quan nhà nước cấp.
• Yêu cầu xác minh danh tính (KYC) có thể được áp dụng trước khi xử lý lệnh rút tiền lần đầu hoặc khi có giao dịch bất thường.
• Xoilac 17 có quyền tạm khóa tài khoản để điều tra nếu phát hiện dấu hiệu gian lận hoặc vi phạm điều khoản.
• Thành viên có thể tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào thông qua bộ phận hỗ trợ khách hàng.

Xoilac 17 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VND).

Về nạp tiền:

• Hạn mức nạp tối thiểu: 50.000 ₫ mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý nạp tiền: 2–5 phúttùy theo phương thức thanh toán.
• Tiền nạp chỉ được sử dụng cho mục đích cá cược và giải trí trên nền tảng Xoilac 17.
• Nghiêm cấm nạp tiền từ tài khoản của người khác hoặc sử dụng thẻ tín dụng/ghi nợ không thuộc sở hữu của bạn.

Về rút tiền:

• Hạn mức rút tối thiểu: 100.000 ₫ mỗi lệnh.
• Thông tin tài khoản ngân hàng/ví điện tử dùng để rút tiền phải trùng khớp với tên đăng ký tài khoản tại Xoilac 17.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường: 10–30 phút trong giờ hành chính; có thể lâu hơn vào cuối tuần hoặc ngày lễ.
• Xoilac 17 có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi chấp thuận lệnh rút tiền trong một số trường hợp đặc biệt.
• Số tiền thưởng từ khuyến mãi phải hoàn thành yêu cầu vòng cược trước khi được rút ra ngoài.

Tất cả các cược đặt tại Xoilac 17 đều được coi là cuối cùng và không thể hủy sau khi xác nhận, trừ các trường hợp ngoại lệ được quy định rõ ràng trong từng loại sản phẩm. Người chơi có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin trận đấu, tỷ lệ kèo và số tiền đặt cược trước khi xác nhận.

• Tỷ lệ kèo có thể thay đổi bất kỳ lúc nào trước khi cược được xác nhận. Tỷ lệ tại thời điểm xác nhận mới là tỷ lệ được áp dụng cho cược đó.
• Xoilac 17 có quyền hủy bỏ hoặc điều chỉnh kết quả cược trong trường hợp có lỗi kỹ thuật, tỷ lệ kèo hiển thị sai, hoặc kết quả trận đấu bị ảnh hưởng bởi yếu tố bất khả kháng.
• Cược đặt sau khi trận đấu đã kết thúc (do lỗi hệ thống hoặc bất kỳ lý do nào) sẽ bị hủy và hoàn tiền về tài khoản.
• Hạn mức cược tối thiểu và tối đa cho từng loại kèo được hiển thị trực tiếp trên giao diện đặt cược.
• Trong trường hợp có tranh chấp về kết quả, quyết định của Xoilac 17 sau khi xem xét đầy đủ bằng chứng là quyết định cuối cùng.

Các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi tại Xoilac 17 đều có điều kiện và thời hạn áp dụng cụ thể. Người chơi có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện của từng chương trình trước khi kích hoạt.

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi thành viên, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng có thể đi kèm yêu cầu vòng cược (rollover) – số tiền bạn cần đặt cược để đủ điều kiện rút thưởng. Yêu cầu này sẽ được ghi rõ trong điều kiện từng chương trình.
• Xoilac 17 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp và không thể chuyển nhượng cho người khác.
• Hành vi lạm dụng khuyến mãi (ví dụ: tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần) sẽ dẫn đến hủy toàn bộ tiền thưởng và khóa tài khoản.

Để bảo vệ tính công bằng và an toàn cho toàn bộ cộng đồng người chơi, Xoilac 17 nghiêm cấm các hành vi sau đây:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả cá cược.
• Cố tình khai thác lỗi hệ thống hoặc tỷ lệ kèo hiển thị sai để trục lợi.
• Tham gia dàn xếp kết quả trận đấu hoặc có thông tin nội bộ bất hợp pháp về kết quả cược.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng cho bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên Xoilac 17 hoặc người dùng khác.
• Chia sẻ tài khoản hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của bạn.
• Sử dụng VPN hoặc các công cụ ẩn danh với mục đích vi phạm điều khoản.

Xoilac 17 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn cao nhất. Dữ liệu của bạn được mã hóa bằng công nghệ SSL 256-bit và không bao giờ được bán hoặc chia sẻ cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Chúng tôi thu thập và sử dụng thông tin cá nhân của bạn chỉ cho các mục đích: xác minh danh tính, xử lý giao dịch, cải thiện dịch vụ và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Để biết chi tiết đầy đủ, vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật của chúng tôi.

Xoilac 17 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, chúng tôi không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ kết quả cá cược, kể cả trong trường hợp có sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, tấn công mạng hoặc các sự kiện bất khả kháng (thiên tai, cúp điện diện rộng, v.v.).
• Hành động của bên thứ ba liên quan đến tài khoản của bạn nếu bạn đã chia sẻ thông tin đăng nhập.
• Thay đổi về luật pháp hoặc quy định ảnh hưởng đến khả năng sử dụng dịch vụ tại khu vực của bạn.

Xoilac 17 tin rằng cá cược nên là một hình thức giải trí, không phải là nguồn thu nhập chính hay cách giải quyết khó khăn tài chính. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát thói quen cá cược:

• Tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày/tuần/tháng.
• Tự đặt giới hạn số tiền cược tối đa trong một khoảng thời gian.
• Tự tạm khóa tài khoản trong một khoảng thời gian nhất định (tự loại trừ tạm thời).
• Yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn nếu bạn cảm thấy mình không thể kiểm soát được.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy tham khảo thêm tại trang Chơi game có trách nhiệm của chúng tôi.

Xoilac 17 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung các điều khoản này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký và/hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thay đổi có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận các điều khoản mới.

Ngày cập nhật lần cuối luôn được hiển thị tại đầu trang này. Chúng tôi khuyến nghị bạn xem lại các điều khoản định kỳ để nắm rõ các thay đổi mới nhất.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các điều khoản này hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản và dịch vụ, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ Xoilac 17:

• Email: support@xoilac17.ws
• Live chat: Khung chat trực tiếp trên website, hoạt động 24/7
• Câu hỏi thường gặp: Xem tại đây

Thời gian phản hồi qua email thông thường trong vòng 2–4 giờ làm việc. Hỗ trợ live chat được xử lý ngay lập tức bởi đội ngũ nói tiếng Việt.